1. L’identité de l’entreprise Numéro d’entreprise/TVA : 0843 878 026 Dénomination commerciale : STUDIO BILANDE Dénomination sociale : Photo RAYP Bilande S.R.L. Belfius SA IBAN : BE96 0688 9455 1205 BIC : GKCCBEBB 2. Les coordonnées Établissement commercial : Rue de Namur 22, 5600 Philippeville Belgique Siège social : Rue de Namur 22, 5600 Philippeville Belgique Site internet: http://www.photoraypbilande.be/ L’adresse électronique : info@studiobilande.be Le numéro de téléphone : +32 (0)71 688 070 RPM Namur POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique (shop.photoraypbilande.be), dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Marketing par e-mail : Nous sommes obligés de recevoir votre permission pour vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. ARTICLE 2 – CONSENTEMENT Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. Comment puis-je retirer mon consentement ? Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@studiobilane.be ou par courrier à : Photo RAYP Bilande S.R.L., Rue de Namur 22, 5600 Philippeville Belgique. ARTICLE 3 – DIVULGATION Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. ARTICLE 4 – PRESTASHOP Notre boutique est hébergée sur PRESTASHOP S.A. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Prestashop, et dans l’application générale de Prestashop. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. ARTICLE 5 – PAIEMENT Vos achats réalisés sur notre boutique passent par la plateforme Mollie B.V. Dans ce cas Mollie stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés. ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité : – Politique de Mailchimp (pour le marketing par e-mail) – Politique de Google (pour le référencement) – Politique de Prestashop (pour l’hébergement du site web) – Politique de Mollie (pour les paiements) – Politique de Facebook (pour les partages de contenu inter-réseaux sociaux) – Politique d’OVH (pour l’hébergement du domaine de notre site web) Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web. ARTICLE 7 – SÉCURITÉ Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie. ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web. ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. ARTICLE 10 – QUESTIONS ET COORDONNÉES Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à info@studiobilande.be ou par courrier à Photo RAYP Bilande S.R.L., Rue de Namur 22, 5600 Philippeville Belgique.